Cargo Express Freight busca un despachador fiable y organizado para coordinar nuestros conductores, cargas y horarios de entrega. En este puesto, serás el punto clave de contacto entre conductores, clientes y operaciones internas, asegurando que la mercancía se mueva de forma segura, puntual y conforme a las políticas de la empresa y a las normativas del Departamento de Transporte (DOT). Es un puesto dinámico y orientado a la comunicación, ideal para alguien que prospera en la resolución de problemas y en mantener muchas piezas en marcha. La experiencia en el sector del transporte es un punto a favor, pero damos la bienvenida a candidatos de nivel inicial y proporcionamos la formación necesaria para tener éxito.
Funciones y responsabilidades del despachador
- Asignar, programar y coordinar a los conductores y cargas para cumplir con los plazos de recogida y entrega por parte de los clientes.
- Comunícate con los conductores a lo largo del día sobre rutas, retrasos, actualizaciones de carga e instrucciones de entrega.
- Sirve como el principal punto de contacto entre conductores, clientes, cargadores y destinatarios para resolver los problemas rápidamente.
- Supervisa las horas de servicio del conductor (HOS) y ayuda a garantizar el cumplimiento de las normativas del DOT y de la Administración Federal de Seguridad de Transportistas (FMCSA).
- Haz seguimiento de los envíos en curso y comunica proactivamente actualizaciones de estado, retrasos o excepciones a clientes y dirección.
- Introduce y mantén registros precisos de despacho, carga y entrega en los sistemas de la empresa.
- Coordina con los equipos de operaciones y seguridad para abordar averías, accidentes o cambios de ruta a medida que surgen.
- Planifica rutas eficientes para maximizar la entrega puntual y minimizar los kilómetros vacíos y los costes.
- Responde a las llamadas y correos entrantes de manera profesional y puntual.
- Realizar otras tareas relacionadas según se les asigne.
Requisitos y cualificaciones para despachadores
Obligatorio
- Diploma de secundaria o equivalente
- Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Excelentes habilidades organizativas y capacidad para realizar varias tareas a la vez en un entorno acelerado
- Competencia básica en informática (correo electrónico, entrada de datos y Microsoft Office)
- Capacidad para mantener la calma y centrarse en soluciones bajo presión
- Fiable, puntual y capaz de trabajar en turnos asignados
Preferido
- Experiencia en mercancías, transporte por carretera, logística o despacho (se anima a los candidatos de nivel inicial a postularse y recibirán formación)
- Familiaridad con software de despacho, TMS o ELD
- Conocimiento de las normativas de horas de servicio del DOT y FMCSA
- Bilingüe
- Experiencia en atención al cliente
Compensación y beneficios
El salario inicial es de 19,00 $ la hora para candidatos sin experiencia previa, con margen de crecimiento según la experiencia y el rendimiento. Beneficios adicionales incluyen:
- Seguro médico, dental y de visión
- 401(k) con Igualación de Empresas
- Días libres pagados – vacaciones, días de baja por enfermedad y festivos retribuidos
- Formación remunerada
Acerca de Cargo Express Freight Transportation, Inc.
CEF es un proveedor de servicios de transporte con herramientas de autoservicio online y un equipo completo de expertos en transporte que ofrece una tienda sencilla y integral para comparar múltiples transportistas y tarifas competitivas, además de un servicio al cliente excepcional. El ritmo acelerado de la industria logística se traduce en un entorno laboral de alta energía y colaboración. Tienes la capacidad de tomar decisiones, ayudar a nuestros clientes a crecer y forjar tu propio camino profesional.
Únete a un equipo dinámico de empleados que aceleran sus carreras cada día en CEF.
Nuestro dinámico programa de incorporación impulsará tu conocimiento sobre la CEF y nuestro sector, te ayudará a destacar en nuestra cultura y garantizará tu competencia en nuestros sistemas y procesos. Saldrás de esta experiencia con las herramientas y conocimientos necesarios para tener éxito en tu puesto.
Cargo Express Freight Transportation, Inc. es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todos los solicitantes cualificados serán considerados para el empleo sin distinción de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, condición de veterano o cualquier otra característica protegida por la ley aplicable.
Cargo Express Freight Corp. es una empresa familiar de transporte y logística que atiende a clientes desde 2011. Lo que comenzó como una pequeña operación californiana ha crecido hasta convertirse en una organización nacional que ofrece soluciones de transporte fiables y rentables a empresas de una amplia variedad de sectores.
Nuestros servicios incluyen carga completa, carga menor que camión cargada, transporte intermodal, transporte acelerado, transitario, almacenamiento y distribución. Apoyados por nuestra flota propia, red nacional, tecnología avanzada y profesionales experimentados en logística, ofrecemos soluciones personalizadas centradas en la seguridad, eficiencia, fiabilidad y entrega puntual.
Nuestro éxito está impulsado por la dedicación de nuestra gente. Valoramos el trabajo en equipo, la comunicación clara, las relaciones sólidas con los clientes y el compromiso de manejar cada envío con cuidado. En Cargo Express Freight, los empleados tienen la oportunidad de contribuir a una organización en crecimiento mientras ayudan a mantener en marcha las empresas y las cadenas de suministro.
